· Νέες Παραγγελίες Πελατών:
Ιδιαίτερη προσοχή σε νέες ηλεκτρονικές παραγγελίες όπου δεν υπάρχει ιστορικό συναλλαγών με τον/ τους αγοραστές ειδικά αν αναφέρονται σε αγορές πολλαπλών προϊόντων μεγάλης αξίας ( πχ . μαζική αγορά κινητών τηλεφώνων – Iphone 15 – 16 Pro Max / Samsung S24 Ultra / Samsung S25 Ultra / Samsung Galaxy Z FOLD 6 )
· Επαναλαμβανόμενες Παραγγελίες:
Οι επιτήδειοι συχνά αγοράζουν πολλαπλά αντίτυπα του ίδιου προϊόντος χωρίς να ενδιαφέρονται για τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά αυτών για παράδειγμα χρώμα , μοντέλο κ.λ.π. , με σκοπό τη γρήγορη μεταπώληση και μετατροπή σε χρήμα.
· Διαφορετικές Κάρτες, Ίδια Διεύθυνση Αποστολής:
Πολλαπλές παραγγελίες με διαφορετικές κάρτες στην ίδια διεύθυνση αλληλογραφίας ίδιο ΤΚ αποτελούν ισχυρή ένδειξη απατηλής συναλλαγών . Σε περίπτωση που αυτές οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με διαφορετικές κάρτες από τον ίδιο κάτοχο οι ενδείξεις τείνουν στο να γίνουν απόδειξη απατηλής δραστηριότητας .
· Διαφορετικές Κάρτες, Ίδια Διεύθυνση IP:
Πολλαπλές παραγγελίες από την ίδια IP με διαφορετικές κάρτες υποδηλώνει ασυνήθιστη - ύποπτη δραστηριότητα η οποία σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να ελέγχεται.
· Ορθογραφικά Λάθη, Παράξενα Emails και Ονοματεπώνυμα:
Πολλά γραμματικά λάθη και ορθογραφικά λάθη , παράξενα/ ανύπαρκτα emails ( πχ @mail.com) και ονοματεπώνυμα κατόχων καρτών στις φόρμες παραγγελιών (όπως gamerman – sexyman κ.λ.π) αποτελούν ισχυρές ενδείξεις απατηλής δραστηριότητας.
• Επιστροφές συναλλαγών:
Προσοχή Οι επιστροφές των συναλλαγών πραγματοποιούνται αποκλειστικά και μόνο στην κάρτα από την οποία έγινε η αγορά του προϊόντος / υπηρεσία. Πολλές φορές οι επιτήδειοι επικοινωνούν με τις επιχειρήσεις και ζητούν η επιστροφή των υπηρεσιών να πραγματοποιηθεί σε τραπεζικό λογαριασμό κάτι το οποίο θα πρέπει να αποφεύγετε .
• Πραγματοποιήστε συναλλαγές με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.
Εάν υπάρχει οποιοσδήποτε ενδοιασμός για την εγκυρότητα και την αυθεντικότητα της συναλλαγής, επικοινωνήστε με τα κέντρα υποστήριξης εμπόρων στα τηλέφωνα επικοινωνίας (210 6244300 – 210 6303000 επιλογή 4 ) και ζητήστε να γίνει επιβεβαίωση της συναλλαγής με την εκδότρια τράπεζα χωρίς να παράσχετε οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία.
Σε περίπτωση που έχετε αμφιβολίες σχετικά με μια συναλλαγή παρακαλούμε όπως επικοινωνήστε άμεσα με την Ομάδα Ελέγχου και Ασφάλειας Συναλλαγών μέσω του τηλεφωνικού κέντρου : 210 6244435 (Δευτέρα – Παρασκευή από τις 08:30 – 16:30) ή και της ηλεκτρονικής διεύθυνσης NPGR_FraudMonitoringTeam@nexigroup.com .
